Vorträge

Buchungsanfrage

Spannend gestaltet, gute Abwechslung zwischen Fakten, Anekdoten und Inhalten.

Danke für Ihren gelungenen Vortrag. Es war pointiert, bewusstseinsbildend und charmant.

Ausgezeichneter Vortrag und kompetent.

TÜV AUSTRIA Qualitätstag

Bester Vortrag, sehr freundlich, überzeugend, gut ausgewählte Themen.

Sehr motivierender Vortrag, Buch übertrifft Kundenerwartung.

TÜV AUSTRIA Qualitätstag

Sehr toller, lebhafter Vortrag.

Wunderbar, lebt Begeisterung, sehr motivierend.

Ein sehr erfrischender und amüsanter Vortrag.

DenkEvent mit Regina Kmenta
Interview mit Regina Kmenta

Der Vortrag zum Buch „Service Secrets – Was Sie von Dominas und Bestattern über Kundenbegeisterung lernen können“

Wie geht es Ihnen, wenn Sie mit Verkäufern, Lieferanten, Dienstleistern oder Handwerkern Kontakt haben? Haben auch Sie hin und wieder das Gefühl nicht wirklich willkommen zu sein? Vielleicht überlegen Sie es sich manchmal auch zwei Mal bevor Sie irgendwo anrufen oder hingehen, um Ihr Geld auszugeben. Leider ist man in vielen Branchen und Unternehmen weit entfernt von jeglicher Kundenzufriedenheit, geschweige denn von echter Kundenbegeisterung.

In meinem Buch bin ich der Frage nachgegangen, wie wirkliche Kundenbegeisterung gelingen kann. Dafür habe ich mich auch in eher ungewöhnlichen Branchen vorgewagt, um über den sprichwörtlichen Tellerrand hinauszuschauen. Von einer Domina über einen Bestatter bis hin zum Vorstand der Post spannt sich der Bogen meiner Interviewpartner.

Aus diesen vielen spannenden Interviews entstand nicht nur ein kurzweiliges Buch, sondern auch ein amüsanter, erkenntnisreicher Vortrag, der viele Impulse in Richtung Kundenbegeisterung setzt. Durch inspirierende Geschichten bekommen meine Zuhörer viele neue Idee wie sie ihre eigenen Kunden begeistern und sich so vom Mitbewerb, der sich noch immer in der sprichwörtlichen „Servicewüste“ befindet, abheben können. Gönnen Sie sich, Ihren Mitarbeitern oder auch Ihren Kunden diesen inspirierenden Vortrag und holen Sie sich viele gute Ideen dafür wie Sie Ihre Kunden restlos begeistern und zu echten Fans machen können.

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Regina Kmenta vereint höchste fachliche Kompetenz mit einer ganz besonderen Empathie für den Menschen. Eine Frau mit spürbar viel Erfahrung, Humor und Herzlichkeit.

Ein Impulsvortrag, der Ihnen hilft, Ihre Kunden restlos zu begeistern

In meinem Impulsvortrag bringe ich die Probleme vieler Unternehmen auf den Punkt und zeige Wege auf, wie man Kunden begeistert. Billig sein kann heute jeder, doch Kunden begeistern können nur die wenigsten. Mit den richtigen Ideen können Sie mehr Kunden gewinnen und von sich begeistern, als Sie sich jemals erträumt haben. Mit etwas Fantasie und Kreativität an der richtigen Stelle erhöhen Sie die Kundenbegeisterung.

Ich zeige Ihnen mit vielen Beispielen, wie es funktionieren kann, und helfe Ihnen damit auch Ihre Kunden zu begeistern. Gönnen Sie sich diese 60 Minuten zum Thema „Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung“ und lassen Sie sich von vielen guten Ideen inspirieren, die Sie und Ihr Geschäft weiterbringen werden.

Gelegenheiten, die durch einen Vortrag aufgewertet werden

  • Messe
  • Tagung
  • Kongress
  • Kundenveranstaltung
  • Eröffnung
  • Feier
  • Führungskräftemeeting
  • Bilanzpräsentation
  • Verbandstreffen
  • Vertriebsmeeting
  • Mitgliedertreffen
  • Management Meeting
  • Jahrestagung
  • Einweihung
  • Businessfrühstück
  • Produktvorstellung
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